Conditions d'utilisation de la Carte cadeau Au Fondant Baulois®
Les présentes conditions définissent les modalités d’achat et d’utilisation de la Carte Cadeau Le Fondant Baulois.
L’achat et/ou l’utilisation d’une Carte Cadeau implique l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.
1. Présentation de la Carte Cadeau
La Carte Cadeau Le Fondant Baulois est un moyen de paiement prépayé permettant à son bénéficiaire de régler tout ou partie de ses achats, dans la limite du solde disponible sur la carte.
Elle ne constitue pas une carte bancaire et ne peut être utilisée que dans les conditions définies ci-dessous.
2. Où utiliser la Carte Cadeau ?
La Carte Cadeau est valable :
- dans l’ensemble des points de vente Le Fondant Baulois ;
- sur le site internet officiel Le Fondant Baulois.
Elle n’est pas utilisable auprès des revendeurs, distributeurs, partenaires ou autres commerces commercialisant des produits Le Fondant Baulois.
3. Durée de validité
La Carte Cadeau est valable pendant une durée de 12 mois à compter de sa date d’achat.
À l’expiration de cette période, la Carte Cadeau ne pourra plus être utilisée.
Le solde restant à la date d’expiration est perdu et ne pourra donner lieu à aucun remboursement, avoir ou prolongation, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
4. Utilisation en plusieurs fois
La Carte Cadeau peut être utilisée en une ou plusieurs fois, jusqu’à épuisement de son solde et dans la limite de sa durée de validité.
Lorsque le montant de l’achat est inférieur au solde disponible, le montant restant demeure disponible sur la Carte Cadeau.
Lorsque le montant de l’achat est supérieur au solde disponible, le bénéficiaire peut compléter son règlement avec un autre moyen de paiement accepté par Le Fondant Baulois.
Aucune monnaie ne peut être rendue sur une Carte Cadeau.
5. Utilisation de plusieurs Cartes Cadeaux
Une seule Carte Cadeau peut être utilisée par achat ou commande.
Il n’est donc pas possible de cumuler plusieurs Cartes Cadeaux Le Fondant Baulois pour régler un même achat, que celui-ci soit réalisé en point de vente ou sur le site internet.
6. Produits concernés
La Carte Cadeau permet de régler les produits proposés à la vente par Le Fondant Baulois, sous réserve des présentes conditions.
La Carte Cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter une autre Carte Cadeau.
7. Promotions et offres commerciales
La Carte Cadeau n’est pas cumulable avec les offres promotionnelles, codes de réduction, remises ou autres avantages commerciaux, sauf indication contraire expresse de Le Fondant Baulois.
En cas d’opération promotionnelle, le bénéficiaire devra choisir entre l’utilisation de sa Carte Cadeau et le bénéfice de l’offre concernée lorsque les deux ne sont pas cumulables.
8. Utilisation sur le site internet
Pour utiliser sa Carte Cadeau sur le site internet Le Fondant Baulois, le bénéficiaire doit renseigner le numéro ou le code associé à la Carte Cadeau dans l’espace prévu à cet effet lors de la commande.
Le montant utilisé est déduit du solde disponible sur la Carte Cadeau.
Lorsque le montant des produits commandés est supérieur au solde disponible, le complément doit être réglé avec l’un des autres moyens de paiement proposés sur le site.
Les frais de livraison ne peuvent pas être réglés à l’aide de la Carte Cadeau. Ils doivent être acquittés séparément avec l’un des moyens de paiement proposés sur le site.
9. Échange et remboursement
La Carte Cadeau ne peut pas être échangée contre des espèces.
Elle ne peut faire l’objet d’un remboursement total ou partiel après son achat, sous réserve des droits légaux dont bénéficie le consommateur, notamment lorsqu’un droit de rétractation est applicable.
Le solde restant sur la Carte Cadeau ne peut pas être converti ou remboursé en espèces.
10. Perte, vol ou détérioration
La Carte Cadeau ainsi que son numéro ou son code doivent être conservés avec précaution.
En cas de perte, de vol ou de destruction, la Carte Cadeau ne pourra être ni remplacée ni remboursée.
Le Fondant Baulois ne saurait être tenu responsable de l’utilisation de la Carte Cadeau par un tiers ayant obtenu son numéro ou son code, sauf lorsque cette utilisation résulte d’un manquement imputable à Le Fondant Baulois.
Le bénéficiaire est donc invité à traiter sa Carte Cadeau et son code comme un moyen de paiement et à ne pas les communiquer à un tiers.
11. Dysfonctionnement de la Carte Cadeau
En cas de difficulté technique empêchant l’utilisation de la Carte Cadeau, le bénéficiaire est invité à contacter le service client Le Fondant Baulois.
Après vérification du numéro de la Carte Cadeau, de son solde, de sa date de validité et, le cas échéant, de la preuve d’achat, Le Fondant Baulois pourra procéder aux vérifications nécessaires.
Lorsqu’un dysfonctionnement est imputable à Le Fondant Baulois, une solution permettant au bénéficiaire de retrouver le bénéfice du solde concerné sera proposée.
12. Achat en ligne et droit de rétractation
Lorsque la Carte Cadeau est achetée à distance, notamment sur le site internet Le Fondant Baulois, les dispositions légales applicables aux contrats conclus à distance demeurent applicables.
Les conditions, délais et modalités d’exercice du droit de rétractation, lorsqu’il est applicable, sont précisés dans les Conditions Générales de Vente du site internet Le Fondant Baulois.
Aucune disposition des présentes conditions ne saurait limiter les droits impératifs accordés au consommateur par la législation applicable.
13. Données personnelles
Lorsque des données personnelles sont collectées à l’occasion de l’achat ou de l’utilisation d’une Carte Cadeau, elles sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la Politique de confidentialité de Le Fondant Baulois disponible sur son site internet.
14. Modification des conditions d’utilisation
Le Fondant Baulois se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions d’utilisation.
Les conditions applicables à une Carte Cadeau sont celles en vigueur au moment de son achat, sous réserve des évolutions rendues nécessaires par une disposition légale ou réglementaire impérative.
15. Réclamations et médiation
Pour toute question, difficulté ou réclamation concernant une Carte Cadeau, le bénéficiaire peut contacter le service client Le Fondant Baulois aux coordonnées indiquées sur le site internet.
En cas de litige qui n’aurait pas pu être résolu directement avec Le Fondant Baulois, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent, selon les modalités précisées dans les Conditions Générales de Vente du site internet.
16. Droit applicable
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit français.
Elles s’appliquent sans préjudice des dispositions légales impératives dont bénéficie le consommateur.
Dernière mise à jour : août 2026